廣州浩田數碼科技有限公司深入探索運用科技化、信息化的人機對話，建設獨立的自助終端服務設備。在 濟南市槐萌區政務服務中心運營，24小時啟用，幫助市民辦理業務，隨大廳開門時間“上下班”，設備的靈活性和便捷性得不到充分利用。突破了時間限制。

為解決辦事群眾復印資料不便的問題，讓辦事群眾“少跑腿”，本著服務群眾的角度出發，在一樓房產交易服務大廳安裝了便民復印機，辦理業務的群眾如果證件復印不全，可以拿著辦理業務需要的證件到便民復印機上進行自助復印，十分便捷。

辦理業務時經常碰上資料不全的情況，原來只能到排隊復印材料，現在好了，材料可以自助復印了。

此前，市房產交易服務大廳西門口只有一復印處，碰上業務辦理高峰期，需要排隊較長時間，既影響了業務辦理效率又耽誤了市民時間，而便民復印機的安裝則在很大程度上解決了這一問題。